Misión de Serlimar
Nuestra misión es la de dar servicio a cualquier tipo de empresa en el ámbito de la limpieza y el mantenimiento en general, de forma ágil y flexible, ofreciendo soluciones personalizadas para cada cliente que contribuyan a reducir costes.
Nuestros objetivos son:
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• Alcanzar la máxima satisfacción por parte de nuestros clientes, creando así relaciones a largo plazo con ellos.• Permitir a nuestros clientes concentrarse en sus actividades principales, mientras nosotros nos ocupamos de las gestiones operativas del día a día.• Estar pendientes de las últimas novedades que ofrece el sector para poder añadir valor a los servicios que venimos prestando a nuestros clientes.• Pasar de ser un simple proveedor a un eficaz colaborador, capaz de contribuir a que el negocio de nuestro cliente crezca y se consolide. |
Visión de Serlimar
Serlimar aspira a ser un referente en el sector por ser una empresa:
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• Cercana a sus clientes y capaz de serviles superando sus expectativas.• Que contribuye al desarrollo de sus empleados, mediante políticas activas de formación, reciclaje y motivación del personal.• Comprometida con la sostenibilidad a tres niveles: económica, social y medioambiental. |
Valores de Serlimar
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• Orientación al cliente: escuchamos y estamos atentos para cubrir y anticipar las necesidades de nuestros clientes.• Superación de expectativas: nos esforzamos para mantener el grado de satisfacción de nuestros clientes lo más elevado posible.• Conducta ética: aceptamos y valoramos la opinión de todos y actuamos respetuosamente a lo largo de toda nuestra cadena de valor.• Desarrollo de personas: proporcionamos formación continua a todos nuestros empleados.• Sostenibilidad e integridad: asumimos todas nuestras acciones, con honestidad y gran compromiso social, económico y medioambiental.• Solidez y solvencia: nos preocupamos por rendir cuentas de nuestras actuaciones.• Progreso continuo: nuestro objetivo principal es la mejora continua de todo aquello que hacemos. |
